Termini di Servizio

1. Informazioni sulla società

Il servizio Veluvanto è gestito da:

Veluvanto s.r.o.
Sede legale: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Numero di registrazione della società (IČO): 249 15 122
Partita IVA (DIČ): CZ24915122
Iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal Tribunale Municipale di Praga, fascicolo n. C 444766
Email: legal@veluvanto.com

2. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando i servizi di Veluvanto, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. I presenti Termini costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te e Veluvanto s.r.o. ai sensi della legge ceca (Legge n. 89/2012 Racc., Codice Civile).

Se accetti i presenti Termini per conto di una società o altra entità legale, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale entità. In tal caso, il termine "tu" si riferisce a tale entità.

Accordo sul trattamento dei dati (DPA): Per i clienti aziendali che trattano dati personali di terzi (clienti, dipendenti, ecc.) tramite il servizio, l' Accordo sul trattamento dei dati all'indirizzo /dpa costituisce parte integrante dei presenti Termini ed è vincolante previa accettazione degli stessi.

3. Descrizione del servizio

Veluvanto è un servizio di gestione documentale basato sull'AI che consente agli utenti di caricare, organizzare e cercare documenti utilizzando la tecnologia dell'intelligenza artificiale. Il servizio è fornito come piattaforma Software as a Service (SaaS) basata su cloud.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento, con un ragionevole preavviso ove possibile. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del servizio.

4. Account utente

Per utilizzare Veluvanto, è necessario creare un account. Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato all'indirizzo security@veluvanto.com
• Garantire che le informazioni dell'account siano accurate e aggiornate

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il servizio. Utilizzando il servizio, confermi di soddisfare questo requisito di età.

5. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare Veluvanto per:

• Caricare contenuti illegali, dannosi, diffamatori o che violano diritti altrui
• Violare leggi o regolamenti applicabili, inclusi il GDPR e l'EU AI Act
• Tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi o agli account di altri utenti
• Interferire con o interrompere il servizio o i server o le reti collegate al servizio
• Utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati
• Decodificare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del servizio
• Utilizzare mezzi automatizzati (bot, scraper) per accedere al servizio oltre il normale utilizzo
• Caricare contenuti che contengono malware, virus o altro codice dannoso
• Rivendere, concedere in sublicenza o trasferire l'accesso al servizio a terzi senza il nostro consenso scritto
• Presentare, pubblicare o rappresentare gli output generati dall'AI come contenuti creati esclusivamente da esseri umani in modo fuorviante, come richiesto dall'Articolo 50 dell'EU AI Act
• Utilizzare gli output generati dall'AI per prendere decisioni automatizzate ad alto rischio (legali, mediche, finanziarie, critiche per la sicurezza) senza un'adeguata revisione e supervisione umana

Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere il tuo account per violazioni di queste regole senza preavviso nei casi più gravi.

6. Abbonamento e pagamento

Merchant of Record: Tutti i pagamenti per i piani a pagamento di Veluvanto sono elaborati da Paddle.com Market Limited ("Paddle"), che agisce come Merchant of Record per tutte le transazioni. Quando acquisti un piano a pagamento, il tuo contratto di vendita è con Paddle, non con Veluvanto s.r.o. Paddle è responsabile della fatturazione, dell'emissione di fatture, della riscossione e del versamento dell'IVA/tasse e dell'elaborazione dei pagamenti. I termini di servizio e l'informativa sulla privacy di Paddle si applicano alla transazione stessa: paddle.com/legal/terms.

Piano gratuito: Il piano gratuito è disponibile senza costi, soggetto alle limitazioni descritte nella nostra pagina dei prezzi. Ci riserviamo il diritto di modificare le limitazioni del piano gratuito in qualsiasi momento.

Abbonamenti a pagamento: Gli abbonamenti a pagamento vengono fatturati anticipatamente su base mensile o annuale. I prezzi sono visualizzati al momento del pagamento comprensivi dell'IVA applicabile ove richiesto dalla legge. Paddle gestisce tutto il calcolo e la riscossione dell'IVA.

Cancellazione: Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando l'assistenza di Paddle. In caso di cancellazione, manterrai l'accesso al servizio fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Le politiche di rimborso sono regolate dai termini di Paddle e dalla legge applicabile sulla tutela dei consumatori.

Modifiche ai prezzi: Potremmo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Paddle ti informerà di eventuali variazioni di prezzo prima che diventino effettive. L'uso continuato del servizio dopo la modifica del prezzo costituisce accettazione del nuovo prezzo.

7. Diritto di recesso (Utenti consumatori)

Se sei un consumatore (una persona fisica che agisce al di fuori della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dai presenti Termini entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, in conformità con la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e l'articolo 1829 del Codice Civile ceco.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di conclusione del contratto (ovvero la data in cui ti iscrivi per la prima volta o attivi un piano a pagamento).

Recesso dopo l'uso del servizio: Puoi esercitare il tuo diritto di recesso in qualsiasi momento entro il periodo di 14 giorni, anche se hai già iniziato a utilizzare il servizio. Se recedi dopo un uso parziale, ti verrà addebitato solo il valore proporzionale del servizio già fornito fino alla data del recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, contatta Paddle (come Merchant of Record) all'indirizzo paddle.com/legal/buyer-faq o contattaci all'indirizzo legal@veluvanto.com e ti assisteremo nel processo. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo fornito nell'Allegato I(B) della Direttiva 2011/83/UE.

Acquisti di Crediti Extra una tantum: I pacchetti di Crediti Extra sono acquisti una tantum di unità di servizio prepagate che vengono rese disponibili nel tuo account immediatamente dopo il pagamento. Completando un acquisto di Crediti Extra, acconsenti espressamente all'inizio immediato del servizio e riconosci che il tuo diritto di recesso si estingue per la parte di crediti consumati.

Recesso parziale per Crediti Extra: Se eserciti il diritto di recesso prima di aver consumato tutti i Crediti Extra acquistati, ti rimborseremo un importo proporzionale corrispondente ai crediti non utilizzati. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla data in cui ci hai informato del recesso.

8. Reclami e difetti (Diritti dei consumatori)

Se il servizio non viene fornito in conformità con i presenti Termini, hai il diritto di presentare un reclamo. I reclami possono essere inviati a: support@veluvanto.com

Gestiremo il tuo reclamo senza indebito ritardo. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi della legge ceca (Legge n. 634/1992 Racc., Legge sulla tutela dei consumatori).

Se sei un consumatore nell'UE, godi anche dei diritti legali relativi alla conformità dei servizi digitali ai sensi della Direttiva 2019/770/UE sui contratti di fornitura di contenuto digitale e di servizi digitali (attuata nella legge ceca dalla Legge n. 374/2022 Racc.). Tali diritti legali non sono pregiudicati da alcuna disposizione dei presenti Termini.

Gestiremo il tuo reclamo senza indebito ritardo e miriamo a risolverlo entro 30 giorni.

Le questioni relative a pagamenti, fatture e rimborsi sono gestite da Paddle (Merchant of Record) in conformità con i loro termini; noi forniremo assistenza.

9. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Se sei un consumatore nella Repubblica Ceca, hai il diritto di richiedere la risoluzione extragiudiziale delle controversie tramite l' Autorità ceca per l'ispezione commerciale (ČOI):

• Sito web: www.coi.cz
• Indirizzo: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

Per le controversie transfrontaliere all'interno dell'UE, puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) dell'UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

Il nostro indirizzo email per scopi ODR: legal@veluvanto.com

10. Proprietà Intellettuale

I tuoi contenuti: Mantieni la proprietà di tutti i documenti e i contenuti caricati su Veluvanto. Utilizzando il servizio, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e gratuita per elaborare, archiviare e visualizzare i tuoi documenti esclusivamente allo scopo di fornirti il servizio. Non utilizziamo i tuoi documenti per addestrare modelli di AI.

Il nostro servizio: Il servizio Veluvanto, inclusi il software, il design, i marchi e i contenuti, è di proprietà di Veluvanto s.r.o. ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza il nostro consenso scritto.

Output generati dall'AI: Sei proprietario di tutti gli output generati dall'AI (riassunti, tag, metadati estratti, risposte della chat, traduzioni) derivati dai tuoi documenti. Puoi utilizzare, riprodurre, modificare, concedere in sublicenza e commercializzare tali output liberamente senza alcuna restrizione da parte nostra. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sugli output generati dall'AI derivati dai tuoi contenuti. Poiché gli output dell'AI sono generati algoritmicamente, output simili o identici potrebbero essere generati per altri utenti che elaborano contenuti simili. Non garantiamo che gli output generati dall'AI siano unici. Sei l'unico responsabile della valutazione, della verifica e della determinazione dell'idoneità degli output generati dall'AI per i tuoi scopi prima di qualsiasi utilizzo.

Feedback: Se ci fornisci volontariamente feedback, suggerimenti, segnalazioni di bug o richieste di funzionalità ("Feedback"), ci concedi un consenso e/o una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale e gratuita per utilizzare, incorporare e commercializzare tale Feedback in qualsiasi modo, senza alcun obbligo nei tuoi confronti. Questa clausola si applica solo ai Feedback che ci invii attivamente e non ci conferisce alcun diritto sui tuoi documenti o altri contenuti. Ciò non pregiudica i nostri obblighi ai sensi dell'Informativa sulla Privacy.

11. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e con la legge ceca applicabile sulla protezione dei dati (Legge n. 110/2019 Coll.).

In caso di conflitto, l'Informativa sulla Privacy prevale per le questioni relative al trattamento dei dati personali, mentre per i clienti aziendali l' Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) prevale per il trattamento del contenuto dei documenti. Per le questioni relative alla trasparenza dell'AI, l' Informativa sulla Trasparenza dell'AI prevale.

12. Sistemi di AI — Esclusione di Responsabilità e Responsabilità dell'Utente

Veluvanto utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare ed elaborare i documenti. Informazioni complete sui nostri sistemi di AI, le loro capacità, i loro limiti e i tuoi diritti sono fornite nella nostra Informativa sulla Trasparenza dell'AI, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Output dell'AI forniti "così come sono": Tutti gli output generati dall'AI — inclusi riassunti di documenti, metadati estratti, tag, risultati di ricerca, risposte della chat, traduzioni e promemoria automatici — sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità" senza alcuna garanzia di accuratezza, completezza, idoneità per uno scopo particolare o non violazione. I sistemi di AI sono intrinsecamente imperfetti e possono produrre risultati errati, incompleti o fuorvianti ("allucinazioni"). Escludiamo espressamente ogni garanzia, esplicita o implicita, riguardante l'accuratezza o l'affidabilità di qualsiasi output generato dall'AI.

Tua responsabilità: Sei l'unico responsabile della verifica indipendente di qualsiasi output generato dall'AI prima di agire su di esso, condividerlo o prendere decisioni basate su di esso. Nulla di quanto generato dall'AI di Veluvanto costituisce consulenza legale, finanziaria, fiscale, medica o professionale di altro tipo. Non fare affidamento esclusivamente sull'output generato dall'AI per decisioni importanti.

Nessuna approvazione: Gli output generati dall'AI non rappresentano le vedute, le opinioni o la posizione ufficiale di Veluvanto s.r.o. Non siamo responsabili per eventuali decisioni prese facendo affidamento sui contenuti generati dall'AI.

13. Limitazione di Responsabilità e Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Veluvanto s.r.o. non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per qualsiasi perdita di profitti o ricavi, derivanti direttamente o indirettamente dall'uso del servizio.

Responsabilità per l'output dell'AI: Non siamo responsabili per perdite, danni o pregiudizi derivanti dal tuo affidamento sugli output generati dall'AI, inclusi, a titolo esemplificativo, decisioni prese sulla base di contenuti generati dall'AI inaccurati, incompleti o fuorvianti.

La nostra responsabilità totale complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini o al servizio non supererà gli importi da te pagati a noi nei 6 mesi precedenti il reclamo, o 50 EUR se sei un utente del piano gratuito.

Tuo indennizzo: Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Veluvanto s.r.o. e i suoi dirigenti, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) l'uso o l'uso improprio degli output generati dall'AI; (b) la violazione dei presenti Termini; (c) reclami di terzi derivanti da contenuti caricati o azioni intraprese sulla base di output generati dall'AI.

Nota per i consumatori (UE): Le limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra non si applicano nella misura in cui siano vietate dalla legge obbligatoria applicabile dell'UE o ceca sulla protezione dei consumatori, incluse la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e la Direttiva 2019/770/UE sui contratti di fornitura di contenuto digitale. In particolare, non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità per: (a) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; (c) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile. La clausola di indennizzo di cui sopra non si applica ai consumatori dell'UE nella misura in cui sia vietata dalla legge ceca o dell'UE applicabile.

14. Archiviazione dei Dati e Sicurezza

I tuoi dati sono archiviati in data center dell'UE e sono crittografati sia in transito (TLS 1.2+) che a riposo (AES-256). Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

15. Disponibilità del Servizio

Veluvanto impiega sforzi tecnici e operativi commercialmente ragionevoli per raggiungere una disponibilità media mensile del servizio del 99,9%, misurata al di fuori delle finestre di manutenzione programmata.

Finestra di manutenzione programmata: tutti i giorni dalle 21:00 alle 22:00 CEST. Durante questo periodo, possono verificarsi lavori di manutenzione, aggiornamenti o riavvii del servizio senza preavviso.

Veluvanto non fornisce alcuna garanzia di disponibilità sotto forma di SLA contrattualmente applicabile e non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dalla temporanea indisponibilità del servizio. Nessuna richiesta di risarcimento, sconto o altro rimedio potrà derivare da interruzioni del servizio.

16. Risoluzione

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci o utilizzando la funzione di eliminazione dell'account nelle impostazioni.

Potremmo interrompere o sospendere il tuo accesso al servizio per giusta causa, inclusi, a titolo esemplificativo: (a) violazione sostanziale dei presenti Termini; (b) uso del servizio per scopi illegali; (c) mancato pagamento delle tariffe; (d) condotta che danneggia altri utenti o terzi; (e) circostanze che richiedono la conformità alla legge applicabile; o (f) superamento prolungato dello spazio di archiviazione come descritto nella Sezione 19.

In casi gravi (es. attività illegali, minacce alla sicurezza), potremmo sospendere l'accesso immediatamente senza preavviso. In altri casi, forniremo un ragionevole preavviso prima della risoluzione.

Nota per i consumatori: La risoluzione sarà basata su motivi oggettivamente giustificabili. Al momento della risoluzione, il diritto di utilizzare il servizio cessa. Le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore.

17. Politica sugli Account Inattivi (Solo SaaS)

Per garantire un uso efficiente dell'infrastruttura condivisa, la seguente politica sugli account inattivi si applica agli account del piano gratuito:

• Avviso di inattività di 30 giorni: Se il tuo account del piano gratuito non mostra alcuna attività per 30 giorni consecutivi, invieremo un'email di avviso all'indirizzo associato al tuo account.
• Eliminazione dopo 45 giorni: Se il tuo account del piano gratuito rimane inattivo per 45 giorni consecutivi, il tuo account e tutti i dati associati verranno eliminati in modo permanente. Riceverai un avviso finale e un periodo di grazia di 24 ore prima dell'eliminazione permanente.
• I piani a pagamento non sono interessati: L'eliminazione dell'account inattivo non si applica agli account con qualsiasi piano di abbonamento a pagamento (Personal, Pro o Max).
• Riattivazione: L'accesso in qualsiasi momento resetta il contatore di inattività e annulla qualsiasi eliminazione programmata.

Eliminazione permanente: L'eliminazione ai sensi di questa politica è permanente e irreversibile. Tutti i documenti, i metadati, i contenuti generati dall'AI e i dati dell'account verranno eliminati dai nostri server e backup entro 30 giorni. Ti consigliamo vivamente di esportare i tuoi dati prima di lunghi periodi di inattività. Questa politica si applica agli account Veluvanto.

18. Crediti AI e Funzionalità in Abbonamento

I piani a pagamento includono una quota mensile di crediti AI utilizzati per alimentare le funzionalità di AI (analisi dei documenti, chat AI, traduzioni, riassunti e funzionalità simili).

• Definizione di credito: 1 credito = 1.000 token di input/output del modello AI elaborati per tuo conto.
• Reset mensile: I crediti si resettano ogni mese alla data dell'anniversario della fatturazione.
• Rollover: I crediti non utilizzati vengono trasferiti al mese successivo fino a un massimo di 2 volte la tua quota mensile. I crediti non utilizzati oltre questo limite vengono persi.
• Limite di picco giornaliero: Per proteggere la disponibilità del servizio, è possibile consumare un massimo del 30% della quota mensile di crediti in un qualsiasi periodo di 24 ore.
• Valore in contanti e rimborsi: I crediti mensili non hanno valore in contanti e non sono rimborsabili separatamente. I crediti mensili non utilizzati vengono persi in caso di cancellazione dell'account o downgrade del piano oltre il limite di rollover. I pacchetti di Crediti Extra una tantum sono soggetti ai termini di recesso stabiliti nella Sezione 7.
• Piano gratuito: Il piano gratuito non include crediti AI. Le funzionalità AI non sono disponibili nel piano gratuito.
• Crediti Extra (pacchetti una tantum): Gli acquisti di Crediti Extra una tantum sono resi disponibili immediatamente, non scadono mai e non sono legati a un periodo di fatturazione. Vengono consumati solo dopo l'esaurimento dei crediti mensili. I termini di recesso sono stabiliti nella Sezione 7.

19. Politica sul Superamento dello Spazio di Archiviazione

Quando l'abbonamento a pagamento di un utente termina e il suo account viene declassato al piano Gratuito, si applica la seguente politica sul superamento dello spazio di archiviazione se i dati archiviati superano il limite di archiviazione del piano Gratuito di 1 GB:

• Periodo di grazia di 180 giorni: Un periodo di grazia di 180 giorni inizia dalla data in cui l'account viene declassato al piano Gratuito. Durante questo periodo, l'account rimane pienamente funzionale — gli utenti possono accedere, cercare e scaricare i propri documenti. Tuttavia, i nuovi caricamenti sono bloccati finché l'utilizzo dello spazio di archiviazione supera il limite di 1 GB.
• Azione richiesta: Entro 180 giorni, l'utente deve ridurre l'utilizzo dello spazio di archiviazione al di sotto del limite di 1 GB del piano Gratuito o passare a un piano di abbonamento a pagamento.
• Cancellazione immediata al rientro nei limiti: Se l'utente riduce l'utilizzo dello spazio di archiviazione al di sotto del limite di 1 GB in qualsiasi momento durante il periodo di grazia, l'applicazione del superamento viene immediatamente e automaticamente annullata e l'account continua normalmente senza ulteriori restrizioni.
• Risoluzione dell'account dopo 180 giorni: Se, dopo 180 giorni, i dati archiviati superano ancora il limite di archiviazione del piano Gratuito, l'account verrà chiuso e tutti i dati verranno eliminati in modo permanente in conformità con la Sezione 16 e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.
• Notifiche: Le comunicazioni relative allo stato di superamento vengono fornite esclusivamente tramite notifiche in-app (un banner visualizzato nella dashboard). Non vengono inviate notifiche via email riguardanti il superamento dello spazio di archiviazione.
• Nessuna responsabilità per la perdita di dati: Il Fornitore non è responsabile per alcuna perdita di dati derivante dalla risoluzione dell'account a causa del superamento prolungato dello spazio di archiviazione. Gli utenti sono gli unici responsabili della gestione del proprio spazio di archiviazione e dell'esportazione dei propri dati prima della scadenza del periodo di grazia.

20. Amministrazione di Workspace e Team

Veluvanto supporta workspace collaborativi con controllo degli accessi basato sui ruoli. Le seguenti regole stabiliscono cosa possono e non possono fare gli amministratori del workspace:

Ruoli

• Amministratore: Gestione completa del workspace — invita/rimuove membri, cambia ruoli, aggiorna le impostazioni del workspace, visualizza tutti i membri del workspace e i log di audit.
• Editor: Può caricare, modificare ed eliminare documenti e metadati all'interno del workspace. Non può gestire i membri o le impostazioni del workspace.
• Visualizzatore: Accesso in sola lettura ai documenti del workspace. Non può creare, modificare o eliminare contenuti.

A cosa possono accedere gli amministratori del Workspace

• L'elenco di tutti i membri del workspace (nome, indirizzo email, ruolo, data di iscrizione)
• Inviti in sospeso e revocati
• Tutti i documenti e i contenuti all'interno del workspace (come gli altri membri)
• Log di audit a livello di tenant, che registrano le azioni amministrative in tutti i workspace appartenenti al tuo account

A cosa non possono accedere gli amministratori del Workspace

• Documenti in altri workspace di cui non sono membri
• Dati personali dei membri oltre al nome e all'indirizzo email mostrati nell'elenco dei membri
• Attività individuale dei membri all'interno del servizio oltre a quanto catturato nei log di audit

Isolamento dei dati: I documenti sono rigorosamente isolati per workspace. Nessun utente — inclusi gli amministratori del workspace — può accedere ai documenti di un workspace a cui non appartiene. Questo isolamento è applicato a livello di database.

21. Funzionalità Beta e Preview

Potremmo offrire determinate caratteristiche o funzionalità come "beta", "preview", "sperimentali" o "accesso anticipato" (collettivamente, "Funzionalità Beta"). Le Funzionalità Beta sono fornite a scopo di valutazione e feedback e possono:

• Cambiare significativamente o essere rimosse in qualsiasi momento senza preavviso
• Contenere bug, errori o comportarsi in modo inaspettato
• Non essere soggette agli stessi impegni di disponibilità o supporto delle funzionalità generalmente disponibili
• Non essere adatte all'uso con dati sensibili, di produzione o critici

Le Funzionalità Beta sono fornite "così come sono" senza alcuna garanzia. Escludiamo espressamente ogni responsabilità derivante dall'uso delle Funzionalità Beta. L'uso di qualsiasi Funzionalità Beta è a tuo rischio e pericolo.

22. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini qualora tale inadempimento o ritardo derivi da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: cause di forza maggiore, disastri naturali, incendi, inondazioni, epidemie, pandemie, guerre, terrorismo, disordini civili, azioni governative, sanzioni, interruzioni di corrente, interruzioni di internet o delle telecomunicazioni, guasti di fornitori di servizi terzi (inclusi fornitori di infrastrutture cloud o fornitori di modelli di AI) o attacchi informatici da parte di terzi. In tali circostanze, i nostri obblighi saranno sospesi per la durata dell'evento. Se l'evento continua per più di 30 giorni, ciascuna parte può recedere dal contratto con effetto immediato senza responsabilità.

23. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali via email e pubblicando i nuovi Termini su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata, almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore per gli utenti esistenti. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

Se non accetti la modifica, puoi recedere dal servizio prima della data di entrata in vigore. Richiediamo il consenso solo laddove la base giuridica per il trattamento sia il consenso (es. marketing), in conformità con l'Informativa sulla Privacy.

24. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Ceca, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge. Per gli utenti consumatori nell'UE, si applicano anche le disposizioni obbligatorie sulla protezione dei consumatori del proprio paese di residenza, che non sono derogate da questa scelta di legge. Eventuali controversie non risolte in via extragiudiziale saranno risolte dai tribunali della Repubblica Ceca.

25. Disposizioni Generali

Scindibilità: Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini rimangano altrimenti in pieno vigore ed efficacia.

Rinuncia: La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti. Una rinuncia a qualsiasi diritto è efficace solo se fornita per iscritto.

Intero Accordo: I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, Informativa sui Cookie e (ove applicabile) l'Accordo sul Trattamento dei Dati e l'Informativa sulla Trasparenza dell'AI, costituiscono l'intero accordo tra te e Veluvanto s.r.o. riguardante il servizio e sostituiscono tutti gli accordi o le intese precedenti.

Ordine di precedenza: In caso di conflitto tra i documenti, si applica il seguente ordine di precedenza: (i) Accordo sul Trattamento dei Dati (solo per i clienti aziendali e solo per il trattamento del contenuto dei documenti), (ii) Informativa sulla Privacy, (iii) Informativa sulla Trasparenza dell'AI (per questioni di trasparenza dell'AI), (iv) Informativa sui Cookie, (v) i presenti Termini.

26. Contatti

In caso di domande sui presenti Termini di Servizio, contattaci all'indirizzo:

Veluvanto s.r.o.
Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Email: legal@veluvanto.com