Informace o transparentnosti AI

1. Náš závazek k transparentní AI

Veluvanto využívá umělou inteligenci, aby vám pomohlo spravovat vaše dokumenty a porozumět jim. Věříme, že máte právo vědět, kdy je AI zapojena, jak funguje a jaká jsou její omezení. Toto oznámení vysvětluje naše systémy AI srozumitelným jazykem, jak vyžaduje Akt EU o AI a GDPR.

2. Systémy AI, které používáme

Veluvanto využívá následující funkce poháněné AI:

3. Klasifikace rizik AI (Akt EU o AI)

Podle Aktu EU o AI (nařízení (EU) 2024/1689) jsou systémy AI klasifikovány podle úrovně rizika.

Klasifikace AI Veluvanto: Omezené riziko podle článku 50 Aktu EU o AI

Naše systémy AI nespadají do kategorií s vysokým rizikem uvedených v příloze III Aktu EU o AI (jako je nábor zaměstnanců, posuzování úvěruschopnosti, biometrická identifikace nebo systémy kritické pro bezpečnost). Naše AI se používá pro organizaci dokumentů a vyhledávání informací jako pomoc uživatelům — nikoli k činění zásadních rozhodnutí o lidech.

Dodržujeme povinnosti transparentnosti platné pro systémy AI s omezeným rizikem podle článku 50 Aktu EU o AI, včetně povinnosti informovat uživatele, když interagují se systémem AI, pokud to není zřejmé.

4. Žádné trénování AI na vašich datech

Vaše dokumenty nejsou nikdy používány k trénování modelů AI — ani našich vlastních, ani modelů našich poskytovatelů AI. Vaše data jsou zpracovávána pouze za účelem poskytování služby vám. Naše smlouvy s poskytovateli AI obsahují výslovná omezení zpracování dat a zákazy používání vašich dat pro trénování modelů.

5. Lidský dohled a vaše kontrola

Udržujeme smysluplný lidský dohled nad našimi systémy AI:

• Všechna metadata generovaná AI (štítky, entity, data) můžete kdykoli zkontrolovat a opravit
• Připomenutí navržená AI vyžadují před aktivací vaše výslovné potvrzení
• Odpovědi AI Chatu obsahují citace, abyste si mohli informace ověřit ve zdrojových dokumentech
• Žádný výstup generovaný AI nemá bez vaší kontroly závazné právní nebo finanční účinky
• Své dokumenty a data můžete kdykoli smazat (see Zásady ochrany osobních údajů)

6. Poskytovatelé AI a třetí strany

Využíváme následující infrastrukturu AI třetích stran (v roli zpracovatelů dat):

• Google LLC — Vertex AI (modely Gemini) — Inference velkých jazykových modelů pro analýzu dokumentů, sémantické vyhledávání, AI chat, překlad a shrnutí. Lokalita zpracování: regiony Google Cloud v EU (europe-west — obsah dokumentů neopouští EHP). Podléhá Dodatku o zpracování dat Google Cloud. Data z API nejsou podle podmínek Vertex AI standardně používána k trénování modelů. Viz Správa dat v Google Cloud pro podrobnosti.

Všichni poskytovatelé AI jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů zajišťujícími soulad s požadavky GDPR a Aktu EU o AI.

7. Přesnost, chyby a omezení

Systémy AI nejsou dokonalé. Měli byste si být vědomi následujícího:

• Halucinace: AI může generovat věrohodně znějící, ale nesprávné informace. Odpovědi generované AI si vždy ověřte v originálních dokumentech.
• Omezení OCR: Nekvalitní skeny nebo ručně psané dokumenty mohou být extrahovány nepřesně.
• Jazyková omezení: AI funguje nejlépe v běžně používaných jazycích; méně časté jazyky mohou mít nižší přesnost.
• Není to právní/finanční poradenství: Nic vygenerované AI Veluvanto nepředstavuje právní, finanční, daňové ani lékařské poradenství.

8. Automatizované rozhodování (čl. 22 GDPR)

Veluvanto neprovádí výhradně automatizovaná rozhodnutí, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkala, jak je vyžadováno deklarovat podle článku 22 GDPR.

Všechny výstupy AI (metadata, štítky, shrnutí, připomenutí) jsou informativní a podléhají vaší kontrole a možnosti změny. Nad všemi rozhodnutími založenými na informacích generovaných AI si ponecháváte kontrolu.

9. Vaše práva týkající se zpracování AI

V souvislosti se zpracováním vašich údajů pomocí AI máte právo:

• Opravit jakákoli metadata generovaná AI přímo v aplikaci
• Požádat o lidský přezkum jakéhokoli výstupu generovaného AI kontaktováním nás
• Požádat o smazání svých dokumentů a všech odvozených dat generovaných AI
• Vznést námitku proti konkrétním typům zpracování AI (kontaktujte nás na privacy@veluvanto.com)
• Obdržet vysvětlení, jak naše systémy AI fungují

10. Zpětná vazba a stížnosti

Pokud máte obavy ohledně našich systémů AI, domníváte se, že vás výstup AI poškodil, nebo si přejete nahlásit potenciální problém systému AI:

Kontaktujte nás na ai@veluvanto.com nebo legal@veluvanto.com. Zpětnou vazbu k bezpečnosti AI bereme vážně a odpovíme bez zbytečného odkladu.

Můžete také kontaktovat příslušný národní dozorový úřad pro AI. V České republice je koordinace dohledu nad dodržováním Aktu EU o AI svěřena:

• Český telekomunikační úřad (ČTÚ) — národní orgán pro dozor nad trhem a hlavní kontaktní místo pro Akt o AI; web: www.ctu.cz
• ÚOOÚ — Úřad pro ochranu osobních údajů — dozorový úřad pro aspekty ochrany osobních údajů při zpracování AI; web: www.uoou.cz

Poznámka: Očekává se, že český adaptační zákon k Aktu o AI vstoupí v platnost v srpnu 2026. Určení orgánů může být po dokončení rámce aktualizováno.

11. Aktualizace tohoto oznámení

Toto oznámení budeme aktualizovat s vývojem našich systémů AI nebo se změnami regulačních požadavků. Podstatné změny budou sděleny e-mailem. Naším cílem je udržovat plnou transparentnost ohledně používání AI za všech okolností.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně našich systémů AI nebo tohoto oznámení:

Veluvanto s.r.o.
Dotazy k AI: ai@veluvanto.com
Právní oddělení: legal@veluvanto.com