Sari la conținutul principal

Notificare privind transparența AI

Ultima actualizare: 24 februarie 2026

În conformitate cuRegulamentul (UE) 2024/1689 (Regulamentul UE privind IA)și Articolul 13 GDPR (obligația de informare transparentă).

1. Angajamentul nostru pentru o tehnologie AI transparentă

Veluvanto utilizează inteligența artificială pentru a vă ajuta să vă gestionați și să vă înțelegeți documentele. Credem că aveți dreptul să știți când este implicată tehnologia AI, cum funcționează aceasta și care sunt limitele sale. Această notificare explică sistemele noastre AI într-un limbaj simplu, așa cum prevăd Regulamentul UE privind IA și GDPR.

2. Sistemele AI pe care le utilizăm

Veluvanto utilizează următoarele funcționalități bazate pe AI:

📄 Analiza și categorisirea documentelor

Ce face: Citește documentele încărcate și extrage automat informațiile cheie — tipul de document (factură, contract, chitanță), datele, sumele, părțile implicate și alte metadate. Alocă etichete (tags) pentru a vă organiza documentele.

Cum funcționează: Utilizează modele de limbaj mari (LLM) pentru a înțelege conținutul documentelor.

Limitări: AI poate clasifica greșit documentele, poate omite sau extrage incorect date (în special din scanări de calitate slabă sau formate de documente neobișnuite) ori poate să nu proceseze cu acuratețe anumite limbi. Verificați întotdeauna metadatele critice.

🔍 Căutare semantică

Ce face: Vă permite să căutați în documente folosind limbajul natural (de ex., "facturi neplătite de anul trecut").

Cum funcționează: Convertește interogarea dvs. și conținutul documentului în reprezentări vectoriale (embeddings) și găsește cele mai relevante rezultate.

Limitări: Poate returna rezultate care par relevante, dar nu sunt. Poate omite documente relevante. Nu înlocuiește o analiză juridică a documentelor.

💬 Asistent Chat AI

Ce face: Răspunde la întrebările dvs. despre documente în limbaj natural, oferind trimiteri către documentele sursă.

Cum funcționează: Preia fragmentele relevante din documente și utilizează un LLM pentru a genera un răspuns contextual (Generare Asistată de Recuperare / RAG).

Limitări: Răspunsurile generate de AI pot conține erori ("halucinații"). Verificați întotdeauna informațiile importante comparându-le cu documentele sursă originale. Nu vă bazați exclusiv pe Asistentul Chat AI pentru decizii juridice, financiare sau medicale.

🌐 Traducerea documentelor

Ce face: Traduce documentele dvs. în alte limbi.

Cum funcționează: Utilizează traducerea automată bazată pe LLM.

Limitări: Traducerea automată poate fi inexactă, în special pentru terminologia juridică sau tehnică. Traducerile sunt furnizate doar în scop informativ și nu trebuie utilizate ca traduceri autorizate sau oficiale.

📋 Rezumatul și explicarea documentelor

Ce face: Creează rezumate concise ale documentelor dvs. și explică limbajul complex sau juridic în termeni simpli.

Cum funcționează: Utilizează LLM pentru a analiza și reformula conținutul documentului.

Limitări: Rezumatele pot omite detalii sau nuanțe importante. Nu înlocuiți consultanța juridică cu explicațiile generate de AI pentru contracte sau documente legale.

🔔 Mementouri automate

Ce face: Detectează datele importante (scadențe facturi, expirare contracte) și sugerează mementouri.

Cum funcționează: AI extrage datele din documente și le asociază cu tipare contextuale (de ex., câmpul "dată scadență").

Limitări: AI poate omite date sau poate crea mementouri incorecte. Sunteți responsabil pentru confirmarea și gestionarea propriilor termene limită.

3. Clasificarea riscurilor AI (Regulamentul UE privind IA)

În conformitate cu Regulamentul UE privind IA (Regulamentul (UE) 2024/1689), sistemele AI sunt clasificate în funcție de nivelul de risc.

Clasificarea AI Veluvanto: Risc limitat conform Articolului 50 din Regulamentul UE privind IA

Sistemele noastre AI nu se încadrează în categoriile de risc ridicat enumerate în Anexa III a Regulamentului UE privind IA (cum ar fi selecția de personal, evaluarea bonității, identificarea biometrică sau sistemele critice pentru siguranță). AI-ul nostru este utilizat pentru organizarea documentelor și recuperarea informațiilor pentru a ajuta utilizatorii — nu pentru a lua decizii cu impact major asupra persoanelor.

Ne conformăm obligațiilor de transparență aplicabile sistemelor AI cu risc limitat în temeiul Articolului 50 din Regulamentul UE privind IA, inclusiv obligației de a informa utilizatorii atunci când interacționează cu un sistem AI, în cazurile în care acest lucru nu este evident.

4. Fără antrenare AI pe datele dvs.

Documentele dvs. nu sunt utilizate niciodată pentru a antrena modele AI — nici modelele noastre proprii, nici cele ale furnizorilor noștri de AI. Datele dvs. sunt procesate exclusiv pentru a vă furniza serviciul. Acordurile noastre cu furnizorii de AI includ restricții explicite de procesare a datelor și interdicții privind utilizarea datelor dvs. pentru antrenarea modelelor.

5. Supravegherea umană și controlul dvs.

Menținem o supraveghere umană semnificativă asupra sistemelor noastre AI:

  • Toate metadatele generate de AI (etichete, entități, date) pot fi revizuite și corectate de dvs. în orice moment
  • Mementourile sugerate de AI necesită confirmarea dvs. explicită înainte de activare
  • Răspunsurile Asistentului Chat AI includ trimiteri la surse, astfel încât să puteți verifica informațiile în documentele originale
  • Niciun rezultat generat de AI nu are efecte juridice sau financiare obligatorii fără revizuirea dvs.
  • Vă puteți șterge documentele și datele în orice moment (see Politica de confidențialitate)

6. Furnizorii de AI și terții

Utilizăm următoarea infrastructură AI terță (care acționează ca împuternicit pentru datele noastre):

  • Google LLC — Vertex AI (modelele Gemini) — Inferență de model de limbaj mare pentru analiza documentelor, căutare semantică, chat AI, traducere și rezumare. Locația de procesare: regiuni Google Cloud din UE (europe-west — conținutul documentelor nu părăsește SEE). Supus Addendumului de procesare a datelor Google Cloud. Datele API nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor în mod implicit, conform termenilor Vertex AI. Consultați Guvernanța datelor Google Cloud pentru detalii.

Toți furnizorii de AI sunt obligați prin acorduri de procesare a datelor care asigură conformitatea cu cerințele GDPR și ale Regulamentului UE privind IA.

7. Acuratețe, erori și limitări

Sistemele AI nu sunt perfecte. Trebuie să aveți în vedere următoarele:

  • Halucinații: AI poate genera informații care par plauzibile, dar sunt incorecte. Verificați întotdeauna răspunsurile generate de AI cu documentele originale.
  • Limitări OCR: Scanările de calitate slabă sau documentele scrise de mână pot fi extrase cu inexactități.
  • Limitări de limbă: AI funcționează cel mai bine în limbile de circulație internațională; limbile mai puțin comune pot avea o acuratețe mai scăzută.
  • Nu reprezintă consultanță juridică/financiară: Nimic din ceea ce este generat de Veluvanto AI nu constituie consultanță juridică, financiară, fiscală sau medicală.

8. Procesul decizional automatizat (GDPR Art. 22)

Veluvanto nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată care să producă efecte juridice sau care să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă, în sensul prevăzut de Articolul 22 GDPR.

Toate rezultatele AI (metadate, etichete, rezumate, mementouri) au caracter informativ și sunt supuse revizuirii și modificării de către dvs. Păstrați controlul deplin asupra tuturor deciziilor luate pe baza informațiilor generate de AI.

9. Drepturile dvs. privind prelucrarea AI

În legătură cu prelucrarea datelor dvs. de către AI, aveți dreptul de a:

  • Corecta orice metadate generate de AI direct în aplicație
  • Solicita o revizuire umană a oricărui rezultat generat de AI, contactându-ne
  • Solicita ștergerea documentelor dvs. și a tuturor datelor derivate generate de AI
  • Să vă opuneți unor tipuri specifice de prelucrare prin AI (contactați-ne la privacy@veluvanto.com)
  • Primi o explicație despre modul în care funcționează sistemele noastre AI

10. Feedback și reclamații

Dacă aveți nelămuriri cu privire la sistemele noastre AI, considerați că un rezultat AI v-a prejudiciat sau doriți să raportați o potențială problemă a sistemului AI:

Contactați-ne la ai@veluvanto.com sau legal@veluvanto.com. Tratăm cu seriozitate feedback-ul privind siguranța AI și vom răspunde fără întârzieri nejustificate.

De asemenea, puteți contacta autoritatea națională competentă de supraveghere a AI. În Republica Cehă, supravegherea conformității cu Regulamentul UE privind IA este coordonată de:

  • Oficiul Ceh pentru Telecomunicații (ČTÚ) — autoritatea națională de supraveghere a pieței și principalul punct de contact pentru Regulamentul privind IA; site web: www.ctu.cz
  • ÚOOÚ — Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — autoritatea de supraveghere pentru aspectele de protecție a datelor în prelucrarea AI; site web: www.uoou.cz

Notă: Legea națională cehă de implementare a Regulamentului privind IA (legea de modificare) este estimată să intre în vigoare în august 2026. Desemnările autorităților pot fi actualizate pe măsură ce cadrul legal este finalizat.

11. Actualizări ale acestei notificări

Vom actualiza această notificare pe măsură ce sistemele noastre AI evoluează sau când cerințele de reglementare se modifică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail. Ne propunem să menținem o transparență totală cu privire la utilizarea AI în orice moment.

12. Contact

Pentru întrebări despre sistemele noastre AI sau despre această notificare:

Veluvanto s.r.o.
Întrebări AI:ai@veluvanto.com
Juridic:legal@veluvanto.com