Termeni de utilizare

1. Informații despre companie

Serviciul Veluvanto este operat de:

Veluvanto s.r.o.
Sediul social: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Număr de înregistrare a companiei (IČO): 249 15 122
Cod de înregistrare în scopuri de TVA (DIČ): CZ24915122
Înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga, dosar nr. C 444766
E-mail:legal@veluvanto.com

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor Veluvanto, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare („Termeni”). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești Termeni formează un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Veluvanto s.r.o. conform legislației cehe (Legea nr. 89/2012 Coll., Codul Civil).

Dacă acceptați acești Termeni în numele unei companii sau al unei alte persoane juridice, declarați că aveți autoritatea de a angaja acea entitate. În acest caz, „dumneavoastră” se referă la respectiva entitate.

Acord de prelucrare a datelor: Pentru clienții comerciali care prelucrează date cu caracter personal ale unor terțe părți (clienți, angajați etc.) prin intermediul serviciului, Acordul de prelucrare a datelor de la /dpa face parte integrantă din acești Termeni și devine obligatoriu odată cu acceptarea acestora.

3. Descrierea serviciului

Veluvanto este un serviciu de gestionare a documentelor bazat pe AI care permite utilizatorilor să încarce, să organizeze și să caute documente folosind tehnologia inteligenței artificiale. Serviciul este furnizat ca o platformă de tip Software as a Service (SaaS) bazată pe cloud.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe serviciul (sau orice parte a acestuia) în orice moment, cu o notificare prealabilă rezonabilă atunci când este posibil. Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a serviciului.

4. Conturi de utilizator

Pentru a utiliza Veluvanto, trebuie să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității datelor de acces la contul dumneavoastră
• Toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră
• Notificarea noastră imediată cu privire la orice utilizare neautorizată lasecurity@veluvanto.com
• Asigurarea faptului că informațiile contului sunt exacte și actualizate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza serviciul. Prin utilizarea serviciului, confirmați că îndepliniți această cerință de vârstă.

5. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați Veluvanto pentru a:

• Încărca conținut ilegal, dăunător, calomnios sau care încalcă drepturile de autor
• Încălca legile sau reglementările aplicabile, inclusiv GDPR și Regulamentul UE privind IA (EU AI Act)
• Încerca să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre sau la conturile altor utilizatori
• Interfera cu sau perturba serviciul, serverele sau rețelele conectate la serviciu
• Utiliza serviciul în orice scop ilegal sau neautorizat
• Inginerie inversă, decompila sau încerca să extrageți codul sursă al serviciului
• Utiliza mijloace automatizate (roboți, scraperi) pentru a accesa serviciul dincolo de o utilizare normală
• Încărca conținut care conține malware, viruși sau alte coduri dăunătoare
• Revinde, sublicenția sau transfera accesul la serviciu către terți fără acordul nostru scris
• Prezenta, publica sau reprezenta rezultatele generate de AI ca fiind conținut creat exclusiv de oameni într-un mod înșelător, așa cum se solicită la Articolul 50 din Regulamentul UE privind IA
• Utiliza rezultatele generate de AI pentru a lua decizii automatizate cu mize mari (juridice, medicale, financiare, critice pentru siguranță) fără o revizuire și supraveghere umană adecvată

Ne rezervăm dreptul de a vă închide sau suspenda contul pentru încălcarea acestor reguli, fără notificare prealabilă în cazurile grave.

6. Abonament și plată

Comerciant de înregistrare (Merchant of Record): Toate plățile pentru planurile plătite Veluvanto sunt procesate de Paddle.com Market Limited („Paddle”), care acționează ca Merchant of Record pentru toate tranzacțiile. Când achiziționați un plan plătit, contractul dumneavoastră de vânzare este cu Paddle, nu cu Veluvanto s.r.o. Paddle este responsabil pentru facturare, încasarea și virarea TVA/taxelor și procesarea plăților. Termenii de utilizare și politica de confidențialitate ale Paddle se aplică tranzacției propriu-zise: paddle.com/legal/terms.

Planul gratuit: Planul gratuit este disponibil fără costuri, sub rezerva limitărilor descrise pe pagina noastră de prețuri. Ne rezervăm dreptul de a modifica limitările planului gratuit în orice moment.

Abonamente plătite: Abonamentele plătite sunt facturate în avans, lunar sau anual. Prețurile sunt afișate la finalizarea comenzii inclusiv TVA-ul aplicabil acolo unde legea o cere. Paddle se ocupă de calcularea și colectarea TVA-ului.

Anulare: Vă puteți anula abonamentul în orice moment din setările contului dumneavoastră sau contactând asistența Paddle. După anulare, veți păstra accesul la serviciu până la sfârșitul perioadei curente de facturare. Politicile de rambursare sunt guvernate de termenii Paddle și de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

Modificări de preț: Putem modifica prețurile cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile. Paddle vă va notifica cu privire la orice modificări de preț înainte ca acestea să intre în vigoare. Utilizarea în continuare a serviciului după modificarea prețului constituie acceptarea noului preț.

7. Dreptul de retragere (Utilizatori consumatori)

Dacă sunteți consumator (o persoană fizică care acționează în afara activității sale comerciale, industriale sau profesionale) cu reședința în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a vă retrage din acești Termeni în termen de 14 zile fără a preciza motivele, în conformitate cu Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și § 1829 din Codul Civil ceh.

Perioada de retragere expiră la 14 zile de la data încheierii contractului (adică data la care vă abonați prima dată sau activați un plan plătit).

Retragerea după utilizarea serviciului: Vă puteți exercita dreptul de retragere în orice moment în perioada de 14 zile, chiar dacă ați început deja să utilizați serviciul. Dacă vă retrageți după o utilizare parțială, veți fi taxat doar pentru valoarea proporțională a serviciului deja furnizat până la data retragerii.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, contactați Paddle (în calitate de comerciant oficial / Merchant of Record) la paddle.com/legal/buyer-faq sau contactați-ne la legal@veluvanto.com și vă vom asista în acest proces. Puteți utiliza modelul de formular de retragere prevăzut în Anexa I(B) din Directiva 2011/83/UE.

Achiziții unice de Extra Credit: Pachetele Extra Credit sunt achiziții unice de unități de servicii preplătite care sunt puse la dispoziție în contul dumneavoastră imediat după plată. Prin finalizarea unei achiziții de Extra Credit, vă exprimați acordul expres pentru începerea imediată a serviciului și luați la cunoștință că dreptul dumneavoastră de retragere se stinge în măsura creditelor consumate.

Retragere parțială pentru Extra Credits: Dacă vă exercitați dreptul de retragere înainte de a consuma toate creditele Extra Credits achiziționate, vă vom rambursa o sumă proporțională corespunzătoare creditelor neutilizate. Rambursarea va fi efectuată prin metoda inițială de plată în termen de 14 zile de la data la care ne-ați informat cu privire la retragere.

8. Reclamații și defecte (Drepturile consumatorilor)

Dacă serviciul nu este furnizat în conformitate cu acești Termeni, aveți dreptul de a depune o reclamație. Reclamațiile pot fi trimise la: support@veluvanto.com

Vom soluționa reclamația dumneavoastră fără întârzieri nejustificate. Acest lucru nu afectează drepturile dumneavoastră legale conform legislației cehe (Legea nr. 634/1992 Coll. privind protecția consumatorilor).

Dacă sunteți consumator în UE, beneficiați de asemenea de drepturi legale privind conformitatea serviciilor digitale în temeiul Directivei 2019/770/UE privind contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale (transpusă în legislația cehă prin Legea nr. 374/2022 Coll.). Aceste drepturi legale nu sunt afectate de nicio prevedere din acești Termeni.

Vom procesa reclamația dumneavoastră fără întârzieri nejustificate și ne propunem să o soluționăm în termen de 30 de zile.

Aspectele legate de plăți, facturi și rambursări sunt gestionate de Paddle (Merchant of Record) în conformitate cu termenii acestora; noi vă vom oferi asistență.

9. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

Dacă sunteți consumator în Republica Cehă, aveți dreptul de a solicita soluționarea extrajudiciară a litigiilor prin intermediul Autorității Cehe de Inspecție Comercială (ČOI):

• Site web:www.coi.cz
• Adresă: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

Pentru litigii transfrontaliere în cadrul UE, puteți utiliza, de asemenea, platforma UE de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

Adresa noastră de e-mail pentru scopuri SOL:legal@veluvanto.com

10. Proprietate intelectuală

Conținutul dumneavoastră: Păstrați dreptul de proprietate asupra tuturor documentelor și conținutului pe care le încărcați în Veluvanto. Prin utilizarea serviciului, ne acordați o licență limitată, neexclusivă și gratuită de a procesa, stoca și afișa documentele dumneavoastră exclusiv în scopul furnizării serviciului către dumneavoastră. Nu utilizăm documentele dumneavoastră pentru a antrena modele AI.

Serviciul nostru: Serviciul Veluvanto, inclusiv software-ul, designul, mărcile comerciale și conținutul acestuia, este proprietatea Veluvanto s.r.o. și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Nu aveți dreptul de a copia, modifica, distribui sau crea opere derivate fără acordul nostru scris.

Rezultate generate de AI: Dețineți toate rezultatele generate de AI (rezumate, etichete, metadate extrase, răspunsuri la chat, traduceri) derivate din documentele dumneavoastră. Puteți utiliza, reproduce, modifica, sublicenția și comercializa liber aceste rezultate, fără nicio restricție din partea noastră. Nu revendicăm niciun drept de proprietate intelectuală asupra rezultatelor generate de AI derivate din conținutul dumneavoastră. Deoarece rezultatele AI sunt generate algoritmic, rezultate similare sau identice pot fi generate și pentru alți utilizatori care procesează conținut similar. Nu garantăm că rezultatele generate de AI sunt unice. Sunteți singurul responsabil pentru evaluarea, verificarea și determinarea conformității rezultatelor generate de AI pentru scopurile dumneavoastră înainte de orice utilizare.

Feedback: Dacă ne oferiți în mod voluntar feedback, sugestii, rapoarte de erori sau solicitări de funcționalități („Feedback”), ne acordați un consimțământ și/sau o licență perpetuă, irevocabilă, globală și gratuită de a utiliza, încorpora și comercializa acest Feedback în orice mod, fără nicio obligație față de dumneavoastră. Această clauză se aplică doar Feedback-ului pe care ni-l trimiteți în mod activ și nu ne acordă niciun drept asupra documentelor sau altui conținut al dumneavoastră. Acest lucru nu afectează obligațiile noastre conform Politicii de Confidențialitate.

11. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR, Regulamentul (UE) 2016/679) și legislația cehă aplicabilă privind protecția datelor (Legea nr. 110/2019 Coll.).

În caz de conflict, Politica de Confidențialitate prevalează pentru aspectele legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, iar pentru clienții comerciali, Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA) prevalează pentru prelucrarea conținutului documentelor. Pentru aspectele legate de transparența AI, Notificarea privind Transparența AI are prioritate.

12. Sisteme AI — Declinarea responsabilității și responsabilitatea utilizatorului

Veluvanto utilizează inteligența artificială pentru a analiza și procesa documente. Informații complete despre sistemele noastre AI, capacitățile, limitările și drepturile dumneavoastră sunt furnizate în Notificarea privind Transparența AI, care face parte integrantă din acești Termeni.

Rezultate AI furnizate „ca atare”: Toate rezultatele generate de AI — inclusiv rezumatele documentelor, metadatele extrase, etichetele, rezultatele căutării, răspunsurile la chat, traducerile și mementourile automate — sunt furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile” fără nicio garanție de acuratețe, exhaustivitate, adecvare pentru un anumit scop sau neîncălcare a drepturilor. Sistemele AI sunt imperfecte prin natura lor și pot produce rezultate incorecte, incomplete sau înșelătoare („halucinații”). Declinăm în mod expres orice garanție, expresă sau implicită, privind acuratețea sau fiabilitatea oricărui rezultat generat de AI.

Responsabilitatea dumneavoastră: Sunteți singurul responsabil pentru verificarea independentă a oricărui rezultat generat de AI înainte de a acționa pe baza acestuia, de a-l partaja sau de a lua decizii pe baza lui. Nimic din ceea ce este generat de AI Veluvanto nu constituie consultanță juridică, financiară, fiscală, medicală sau de altă natură profesională. Nu vă bazați exclusiv pe rezultatele generate de AI pentru decizii importante.

Lipsa aprobării: Rezultatele generate de AI nu reprezintă punctele de vedere, opiniile sau poziția oficială a Veluvanto s.r.o. Nu suntem responsabili pentru nicio decizie luată pe baza conținutului generat de AI.

13. Limitarea răspunderii și despăgubiri

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Veluvanto s.r.o. nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, sau pentru pierderi de profituri sau venituri, suferite direct sau indirect, care decurg din utilizarea de către dumneavoastră a serviciului.

Răspunderea pentru rezultatele AI: Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere, daună sau prejudiciu cauzat de încrederea dumneavoastră în rezultatele generate de AI, inclusiv, dar fără a se limita la deciziile luate pe baza unui conținut generat de AI care este inexact, incomplet sau înșelător.

Răspunderea noastră totală cumulată față de dumneavoastră pentru orice pretenții care decurg din sau în legătură cu acești Termeni sau cu serviciul nu va depăși sumele plătite de dumneavoastră către noi în cele 6 luni anterioare reclamației, sau 50 EUR dacă sunteți utilizator al planului gratuit.

Despăgubirile dumneavoastră: Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Veluvanto s.r.o. și administratorii, directorii, angajații și agenții săi împotriva oricăror pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorarii rezonabile de avocați) care decurg din: (a) utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare de către dumneavoastră a rezultatelor generate de AI; (b) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni; (c) pretenții ale terților care decurg din conținutul pe care îl încărcați sau acțiunile pe care le întreprindeți pe baza rezultatelor generate de AI.

Notă pentru consumatori (UE): Limitările și excluderile de răspundere de mai sus nu se aplică în măsura în care sunt interzise de legislația obligatorie aplicabilă a UE sau a Cehiei privind protecția consumatorilor, inclusiv Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și Directiva 2019/770/UE privind contractele pentru furnizarea de conținut digital. În special, nu excludem și nu limităm răspunderea noastră pentru: (a) deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră; (b) fraudă sau declarație frauduloasă; (c) orice răspundere care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile. Clauza de despăgubire de mai sus nu se aplică utilizatorilor consumatori din UE în măsura în care este interzisă de legislația cehă sau a UE aplicabilă.

14. Stocarea datelor și securitatea

Datele dumneavoastră sunt stocate în centre de date din UE și sunt criptate atât în tranzit (TLS 1.2+), cât și în repaus (AES-256). Implementăm măsuri de securitate standard în industrie pentru a vă proteja informațiile. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

15. Disponibilitatea serviciului

Veluvanto depune eforturi tehnice și operaționale rezonabile din punct de vedere comercial pentru a asigura o disponibilitate medie lunară a serviciului de 99,9%, măsurată în afara ferestrelor de întreținere programate.

Fereastra de întreținere programată: zilnic de la 21:00 la 22:00 CEST. În acest interval pot avea loc lucrări de întreținere, actualizări sau reporniri ale serviciului fără notificare prealabilă.

Veluvanto nu oferă garanții de disponibilitate sub forma unui SLA aplicabil prin contract și nu își asumă răspunderea pentru daunele rezultate din indisponibilitatea temporară a serviciului. Întreruperile de serviciu nu dau dreptul la cereri de despăgubire, reduceri sau alte remedii.

16. Reziliere

Vă puteți închide contul în orice moment contactându-ne sau utilizând funcția de ștergere a contului din setări.

Putem rezilia sau suspenda accesul dumneavoastră la serviciu din motive întemeiate, inclusiv, dar fără a se limita la: (a) încălcarea substanțială a acestor Termeni; (b) utilizarea serviciului în scopuri ilegale; (c) neplata tarifelor; (d) comportament care dăunează altor utilizatori sau terți; (e) circumstanțe care impun conformarea cu legea aplicabilă; sau (f) depășirea prelungită a limitei de stocare, conform descrierii din Secțiunea 19.

În cazuri grave (de exemplu, activități ilegale, amenințări la adresa securității), putem suspenda imediat accesul, fără notificare prealabilă. În alte cazuri, vom oferi o notificare prealabilă rezonabilă înainte de reziliere.

Notă pentru consumatori: Rezilierea se va baza pe motive justificate în mod obiectiv. La reziliere, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciul încetează. Prevederile acestor Termeni care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor rămâne în vigoare.

17. Politica privind conturile inactive (doar SaaS)

Pentru a asigura utilizarea eficientă a infrastructurii partajate, următoarea politică privind conturile inactive se aplică conturilor din planul gratuit:

• Avertisment de inactivitate de 30 de zile: Dacă contul dumneavoastră din planul gratuit nu prezintă nicio activitate timp de 30 de zile consecutive, vă vom trimite un e-mail de avertizare la adresa asociată contului.
• Ștergere după 45 de zile: Dacă contul dumneavoastră din planul gratuit rămâne inactiv timp de 45 de zile consecutive, contul și toate datele asociate vor fi șterse definitiv. Veți primi un ultim avertisment și o perioadă de grație de 24 de ore înainte de ștergerea definitivă.
• Planurile plătite nu sunt afectate: Ștergerea conturilor inactive nu se aplică conturilor cu un abonament plătit activ (Personal, Pro sau Max).
• Reactivare: Autentificarea în cont în orice moment resetează contorul de inactivitate și anulează orice ștergere programată.

Ștergere definitivă: Ștergerea în baza acestei politici este definitivă și ireversibilă. Toate documentele, metadatele, conținutul generat de AI și datele contului vor fi șterse de pe serverele și din copiile noastre de siguranță în termen de 30 de zile. Vă recomandăm insistent să vă exportați datele înainte de perioade lungi de inactivitate. Această politică se aplică conturilor Veluvanto.

18. Credite AI și funcționalități pe bază de abonament

Planurile plătite includ o alocare lunară de credite AI utilizate pentru a alimenta funcțiile AI (analiza documentelor, chat AI, traduceri, rezumate și funcții similare).

• Definiția creditului: 1 credit = 1.000 de tokeni de intrare/ieșire ai modelului AI procesați în numele dumneavoastră.
• Resetare lunară: Creditele se resetează în fiecare lună la data aniversară a facturării.
• Reportare: Creditele neutilizate se reportează în luna următoare până la maximum de 2× alocarea dumneavoastră lunară. Creditele neutilizate care depășesc această limită se pierd.
• Limită zilnică de consum rapid (burst): Pentru a proteja disponibilitatea serviciului, se poate consuma maximum 30% din alocarea lunară de credite în orice interval de 24 de ore.
• Valoare monetară și rambursări: Creditele lunare nu au valoare monetară și nu sunt rambursabile separat. Creditele lunare neutilizate se pierd la anularea contului sau la trecerea la un plan inferior peste limita de reportare. Pachetele unice de Extra Credit sunt supuse condițiilor de retragere prevăzute în Secțiunea 7.
• Planul gratuit: Planul gratuit nu include credite AI. Funcțiile AI nu sunt disponibile în planul gratuit.
• Extra Credits (pachete unice): Achizițiile unice de Extra Credit sunt disponibile imediat, nu expiră niciodată și nu sunt legate de o perioadă de facturare. Acestea sunt consumate numai după epuizarea creditelor lunare. Condițiile de retragere sunt prevăzute în Secțiunea 7.

19. Politica privind depășirea limitei de stocare

Atunci când abonamentul plătit al unui utilizator se încheie și contul său este trecut la planul Gratuit, următoarea politică privind depășirea stocării se aplică dacă datele stocate depășesc limita de stocare a planului Gratuit de 1 GB:

• Perioadă de grație de 180 de zile: O perioadă de grație de 180 de zile începe la data la care contul este trecut la planul Gratuit. În această perioadă, contul rămâne complet funcțional — utilizatorii își pot accesa, căuta și descărca documentele. Totuși, încărcările noi sunt blocate atât timp cât utilizarea stocării depășește limita de 1 GB.
• Acțiune necesară: În termen de 180 de zile, utilizatorul trebuie fie să își reducă utilizarea stocării sub limita de 1 GB a planului Gratuit, fie să treacă la un abonament plătit.
• Anulare imediată la conformare: Dacă utilizatorul își reduce utilizarea stocării sub limita de 1 GB în orice moment în timpul perioadei de grație, aplicarea măsurilor de depășire este anulată imediat și automat, iar contul continuă să funcționeze normal, fără alte restricții.
• Închiderea contului după 180 de zile: Dacă, după 180 de zile, datele stocate depășesc în continuare limita de stocare a planului Gratuit, contul va fi închis și toate datele vor fi șterse definitiv în conformitate cu Secțiunea 16 și cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv GDPR.
• Notificări: Comunicarea privind starea de depășire a stocării se face exclusiv prin notificări în aplicație (un banner afișat în panoul de control). Nu se trimit notificări prin e-mail cu privire la depășirea stocării.
• Lipsa răspunderii pentru pierderea datelor: Furnizorul nu este responsabil pentru nicio pierdere de date rezultată din închiderea contului din cauza depășirii prelungite a stocării. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru gestionarea utilizării stocării și pentru exportarea datelor înainte de expirarea perioadei de grație.

20. Administrarea spațiului de lucru și a echipei

Veluvanto acceptă spații de lucru colaborative cu control al accesului bazat pe roluri. Următoarele reguli guvernează ce pot și ce nu pot face administratorii spațiului de lucru:

Roluri

• Admin: Gestionare completă a spațiului de lucru — invită/elimină membri, schimbă roluri, actualizează setările spațiului de lucru, vizualizează toți membrii spațiului de lucru și jurnalele de audit.
• Editor: Poate încărca, edita și șterge documente și metadate în cadrul spațiului de lucru. Nu poate gestiona membrii sau setările spațiului de lucru.
• Vizualizator: Acces doar pentru citire la documentele din spațiul de lucru. Nu poate crea, edita sau șterge conținut.

Ce pot accesa administratorii spațiului de lucru

• Lista tuturor membrilor spațiului de lucru (nume, adresă de e-mail, rol, data înscrierii)
• Invitațiile în așteptare și cele revocate
• Toate documentele și conținutul din spațiul de lucru (la fel ca ceilalți membri)
• Jurnalele de audit la nivel de cont (tenant), care înregistrează acțiunile administrative în toate spațiile de lucru aparținând contului dumneavoastră

Ce NU pot accesa administratorii spațiului de lucru

• Documentele din alte spații de lucru din care nu fac parte ca membri
• Datele personale ale membrilor, dincolo de numele și adresa de e-mail afișate în lista de membri
• Activitatea individuală a membrilor în cadrul serviciului, dincolo de ceea ce este înregistrat în jurnalele de audit

Izolarea datelor: Documentele sunt strict izolate pe spații de lucru. Niciun utilizator — inclusiv administratorii spațiului de lucru — nu poate accesa documente dintr-un spațiu de lucru din care nu face parte. Această izolare este aplicată la nivelul bazei de date.

21. Funcționalități Beta și Preview

Este posibil să oferim anumite funcții sau funcționalități ca „beta”, „preview”, „experimentale” sau „acces timpuriu” (colectiv, „Funcționalități Beta”). Funcționalitățile Beta sunt furnizate în scopuri de evaluare și feedback și pot:

• Să se modifice semnificativ sau să fie eliminate în orice moment, fără notificare prealabilă
• Să conțină bug-uri, erori sau să se comporte în mod neașteptat
• Să nu fie supuse acelorași angajamente de disponibilitate sau asistență ca funcțiile disponibile în mod general
• Să nu fie adecvate pentru utilizarea cu date sensibile, de producție sau critice

Funcționalitățile Beta sunt furnizate „ca atare”, fără nicio garanție. Declinăm în mod expres orice răspundere care decurge din utilizarea de către dumneavoastră a Funcționalităților Beta. Utilizarea oricărei Funcționalități Beta se face pe propriul risc.

22. Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentru nicio neîndeplinire sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor noastre conform acestor Termeni dacă această neîndeplinire sau întârziere rezultă din cauze dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la: cazuri fortuite, dezastre naturale, incendii, inundații, epidemii, pandemii, război, terorism, tulburări civile, acțiuni guvernamentale, sancțiuni, pene de curent, întreruperi ale internetului sau ale telecomunicațiilor, defecțiuni ale furnizorilor de servicii terți (inclusiv furnizorii de infrastructură cloud sau furnizorii de modele AI) sau atacuri cibernetice comise de terți. În astfel de circumstanțe, obligațiile noastre vor fi suspendate pe durata evenimentului. Dacă evenimentul continuă mai mult de 30 de zile, oricare dintre părți poate rezilia acordul cu efect imediat, fără răspundere.

23. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări substanțiale prin e-mail și prin postarea noilor Termeni pe această pagină cu o dată actualizată a „Ultimei actualizări”, cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare pentru utilizatorii existenți. Utilizarea continuă a serviciului de către dumneavoastră după data intrării în vigoare constituie acceptarea Termenilor actualizați.

Dacă nu sunteți de acord cu modificarea, puteți rezilia serviciul înainte de data intrării în vigoare. Solicităm consimțământul doar acolo unde temeiul juridic pentru prelucrare este consimțământul (de exemplu, marketing), în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

24. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Cehe, fără a ține cont de dispozițiile privind conflictul de legi. Pentru utilizatorii consumatori din UE, se aplică, de asemenea, dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință, care nu sunt înlăturate de această alegere a legii. Orice litigii care nu sunt soluționate pe cale extrajudiciară vor fi soluționate de instanțele din Republica Cehă.

25. Dispoziții generale

Divizibilitate: Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară, astfel încât acești Termeni să rămână în vigoare și să își producă efectele.

Renunțare: Faptul că nu aplicăm un drept sau o prevedere din acești Termeni nu va fi considerat o renunțare la acele drepturi. O renunțare la orice drept este eficientă numai dacă este formulată în scris.

Întregul acord: Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri și (acolo unde este aplicabil) Acordul de Prelucrare a Datelor și Notificarea privind Transparența AI, constituie întregul acord între dumneavoastră și Veluvanto s.r.o. cu privire la serviciu și înlocuiesc toate acordurile sau înțelegerile anterioare.

Ordinea de prioritate: În caz de conflict între documente, se aplică următoarea ordine de prioritate: (i) Acordul de Prelucrare a Datelor (doar pentru clienții comerciali și doar pentru prelucrarea conținutului documentelor), (ii) Politica de Confidențialitate, (iii) Notificarea privind Transparența AI (pentru aspecte legate de transparența AI), (iv) Politica de Cookie-uri, (v) acești Termeni.

26. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de utilizare, vă rugăm să ne contactați la:

Veluvanto s.r.o.
Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
E-mail:legal@veluvanto.com