Konto

Verwalten Sie Ihr Konto

Alle Ihre Daten herunterladen

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung und klicken Sie auf „Alle Daten exportieren“. Veluvanto erstellt ein ZIP-Archiv, das alle Ihre Dokumente und die zugehörigen Daten enthält.

Sobald das Archiv bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Klicken Sie auf den Link, um die Datei auf Ihren Computer herunterzuladen.

Ihr Konto löschen

Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung und klicken Sie auf „Konto löschen“. Ein Bestätigungsbildschirm erscheint — geben Sie das Wort LÖSCHEN in das Textfeld ein, um zu bestätigen, dass Sie verstehen, dass diese Aktion dauerhaft ist. Klicken Sie dann auf „Löschen bestätigen“.

Ihr Konto geht dann in eine 24-stündige Wartefrist über. Wenn Sie es sich anders überlegen, kontaktieren Sie innerhalb dieser 24 Stunden den Support, um die Löschung abzubrechen. Nach 24 Stunden werden alle Ihre Dokumente und Daten unwiderruflich gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.