Faturação
Gestão de subscrições e créditos
Como funcionam os créditos
As funcionalidades de AI utilizam créditos do seu plafond mensal. Diferentes operações consomem diferentes quantidades:
- Análise de documento (quando carrega um ficheiro) — aproximadamente 10 créditos para documentos de texto, 20 créditos para digitalizações e imagens.
- Pesquisa — gratuita, não consome créditos.
- Tradução — aproximadamente 5 a 20 créditos, dependendo do tamanho do documento.
- Pergunta ao assistente de AI — aproximadamente 2 créditos por resposta.
Os créditos são repostos no início de cada período de faturação. Os créditos não utilizados acumulam para o mês seguinte, até ao limite do dobro do seu plafond mensal.
Utilização mensal típica
Medimos a utilização real em diferentes perfis de clientes. Eis quantos créditos pode esperar gastar mensalmente:
| Cenário | Documentos/mês | Utilização estimada | Plano recomendado |
|---|---|---|---|
| Uso doméstico | 10–30 documentos/mês | ~250–650 créditos | Personal (4 000) |
| Freelancer | 50–150 documentos/mês | ~1 000–3 200 créditos | Personal / Pro |
| Pequena empresa (5 pessoas) | 200–500 documentos/mês | ~4 200–10 500 créditos | Pro / Max |
As estimativas assumem uma mistura de documentos de texto (~10 créditos) e digitalizações/imagens (~20 créditos). A utilização real depende do tamanho e tipo dos documentos. Os créditos não utilizados acumulam para o mês seguinte (até ao dobro do seu plafond mensal).
Precisa de mais créditos para uma migração pontual? Pode adquirir pacotes de créditos extra a qualquer momento. Pacotes: 5 000 créditos por 15 €, 25 000 por 65 €, 100 000 por 220 €. Os créditos extra nunca expiram.
Verificar o seu consumo de créditos
Aceda a Definições → Consumo. Verá um gráfico que mostra quantos créditos utilizou em cada dia e quantos restam até ao final do período de faturação atual.
Alterar o seu plano de subscrição
Upgrade (Atualizar para plano superior)
Aceda a Definições → Faturação e clique no plano para o qual deseja atualizar. O novo plano é ativado imediatamente. Será cobrado o valor total do novo plano e a sua data de faturação será reposta para a data atual.
Downgrade (Alterar para plano inferior)
Aceda a Definições → Faturação e selecione um plano inferior. O seu plano atual permanecerá ativo até ao final do período de faturação. O plano inferior terá início na próxima data de renovação.
Cancelar subscrição
Aceda a Definições → Faturação e clique em Cancelar Subscrição. Manterá o acesso total até ao final do período pago atual, após o qual a sua conta mudará automaticamente para o plano Gratuito.
Atualizar o seu cartão de pagamento
Aceda a Definições → Faturação e clique em Atualizar Método de Pagamento. Introduza os dados do seu novo cartão no formulário seguro e clique em Guardar. O novo cartão será utilizado para todos os pagamentos futuros.
Visualizar faturas anteriores
Aceda a Definições → Histórico de Faturação. Verá uma lista de todos os pagamentos anteriores. Clique em Descarregar ao lado de qualquer registo para descarregar a fatura em formato PDF.