Conta

Gerir a sua conta

Descarregar todos os seus dados

Aceda a Definições → Faturação e clique em Exportar Todos os Dados. O Veluvanto irá preparar um arquivo ZIP contendo todos os seus documentos e dados associados.

Quando o arquivo estiver pronto, receberá um e-mail com uma ligação para descarregar. Clique na ligação para descarregar o ficheiro para o seu computador.

Eliminar a sua conta

Aceda a Definições → Faturação e clique em Eliminar Conta. Surgirá um ecrã de confirmação — escreva a palavra ELIMINAR no campo de texto para confirmar que compreende que esta ação é permanente. Em seguida, clique em Confirmar Eliminação.

A sua conta entrará num período de carência de 24 horas. Se mudar de ideias, contacte o suporte técnico dentro dessas 24 horas para cancelar a eliminação. Após as 24 horas, todos os seus documentos e dados serão eliminados permanentemente e não poderão ser recuperados.