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Descargar todos tus datos

Ve a Ajustes → Facturación y haz clic en Exportar todos los datos. Veluvanto preparará un archivo ZIP que contiene todos tus documentos y datos asociados.

Cuando el archivo esté listo, recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga. Haz clic en el enlace para descargar el archivo en tu ordenador.

Eliminar tu cuenta

Ve a Ajustes → Facturación y haz clic en Eliminar cuenta. Aparecerá una pantalla de confirmación: escribe la palabra ELIMINAR en el campo de texto para confirmar que entiendes que esta acción es permanente. Luego haz clic en Confirmar eliminación.

Tu cuenta entrará entonces en un periodo de espera de 24 horas. Si cambias de opinión, ponte en contacto con el servicio de asistencia dentro de esas 24 horas para cancelar la eliminación. Transcurridas 24 horas, todos tus documentos y datos se borrarán permanentemente y no se podrán recuperar.