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Télécharger toutes vos données

Allez dans Paramètres → Facturation et cliquez sur Exporter toutes les données. Veluvanto préparera une archive ZIP contenant tous vos documents et les données associées.

Lorsque l'archive sera prête, vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement. Cliquez sur le lien pour télécharger le fichier sur votre ordinateur.

Supprimer votre compte

Allez dans Paramètres → Facturation et cliquez sur Supprimer le compte. Un écran de confirmation apparaît — tapez le mot SUPPRIMER dans le champ de texte pour confirmer que vous comprenez que cette action est irréversible. Cliquez ensuite sur Confirmer la suppression.

Votre compte entre alors dans une période d'attente de 24 heures. Si vous changez d'avis, contactez le support dans ce délai pour annuler la suppression. Après 24 heures, tous vos documents et données seront définitivement effacés et ne pourront pas être récupérés.